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常见困惑解答
QUESTIONANSWER
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怎么关注我支持的球队?
01下载手机APP,在球队页面点关注,开赛前会收到通知提醒;网页版暂时不支持关注功能。
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未成年人可以自己看球吗?
02网页不用注册就能打开,但家长最好帮忙整理。把爱游戏的网址加到手机桌面,孩子找起来更方便,家里也更好管。
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各种杯赛前的热身赛能在这看吗?
03能看,在赛程里筛选时把赛事类型拉到最下面,热身赛和友谊赛一般会单独归类。找不到时直接搜球队名也行。
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画质怎么切换?
04播放器右上角有画质选项,点击可以在高清和省流之间切换。网速不够时切到省流档会更流畅。
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怎么联系客服?
05拨打客服电话 021-46394513,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。
为赛事爱好者而来
赛事信息清晰易查
01
反馈不过夜
以前提意见要等好多天,现在当日提交的反馈当日回复,编辑和客服全天轮班不让问题积压。
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02
紧跟男篮联赛
主客场和季后赛对决随时能看,按轮次提前备好几路流畅通道,到了开哨时间直接点击就能进场。
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03
联系值班客服
页面反馈和客服入口都有人处理,播放异常、赛程疑问可直接提交;工作人员会查看具体问题,能处理的尽快回复,复杂情况也会跟进结果。
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熬夜有保障
以前凌晨看欧冠,直播间经常挂掉只能干着急,现在我们安排专人值守深夜场,线路出问题十几分钟就能修好。
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